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销售 | 销售之道

浏览 267 次  发布时间:2019-5-21 14:55:12
01
必须回答好的6个问题


销售心理学中,站到客户的角度,客户都有以下几个疑问:1、你是谁?2、你要跟我介绍什么?3、你介绍的产品和服务对我有什么好处?4、如何证明你介绍的是真实的?5、为什么我要跟你买?6、为什么我要现在跟你买?


02
不同类型客户的应对之道


1、生客卖礼貌; 2、熟客卖热情; 3、急客卖时间; 4、慢客卖耐心; 5、有钱卖尊贵; 6、没钱卖实惠; 7、时髦卖时尚; 8、专业卖专业; 9、豪客卖仪义; 10、小气卖利益。   


03
失去客户的8把“无形利剑”

 

1.侵略性太强,咄咄逼人。2.不真诚,不在意客户的需求,问题和感受。3.太喜欢操纵客户, 一副"我比你更懂你"的姿态。4.急于告诉客户“这都是你要的。5.不善倾听与询问。6.专业性不够。7.只把客户当钱包,对客户个人情况完全不了解。8.功利心太明显。

 

04
销售成功的八大方法

 

1、最基本的销售方法——卖文化、卖自己、卖产品。

2、最有效的销售方法——事实与数据。

3、最持续的销售方法——客户价值。

4、最好的销售办法——感动客户。

5、最受欢迎销售方法——成就客户。

6、最高明销售方法——帮客户赚钱或省钱。

7、最难被抄袭的销售方法——让客户内心满意。

8、最神奇的销售方法——让客户上瘾或追随。

 
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